デリーモを注文したのに届かない?問い合わせ先や対処法は?

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気になるところにシュッとスプレーするだけでモジャモジャのムダ毛をきれいに除毛してくれる、ちょっと珍しいスプレータイプの除毛剤「デリーモ」。

 

セルフ脱毛初心者でも簡単に使える手軽さと、その高い除毛効果で大人気の商品なのですが、調べてみると「購入したのに届かない!」なんて事もあるとか…。

 

今回は、そんなデリーモの未着トラブルについて、皆さんの疑問に分かりやすくお答えしていきます!

デリーモが届かないと言われている?

インターネットのキーワード検索で「デリーモ」と入力すると、予測検索の欄に「届かない」と表示される事があります。

 

これは、他の誰か、しかも相当の数の方が「デリーモ 届かない」と検索している事を意味します。

 

なので、デリーモの商品未着に関わるトラブルに遭遇した人も、それ相応に多く居られる事が予想出来るという訳ですね。

 

実際に口コミなどを見てみると、やはりそこにも「商品がなかなか届かない」という声も一部ですが見られました。

 

しかし、デリーモがなかなか届かない事があるのは、別に詐欺だからとかメーカーの手違いなどという訳ではなく、「デリーモが人気があり過ぎるから」という理由で発送が遅れる場合があるためです。

 

デリーモは発売開始から人気が殺到した為「予約販売」の体を取っており、予約を受けた分を毎月3回に分けて発送します。

 

デリーモは需要に供給が追いつかない程の人気商品のため、このような販売形態を行っている訳ですが、これが予約したタイミングが悪かったりすると、商品到着までにしばらく待たないといけなくなる事もあるのです。

1ヵ月以上届かない事もあるの?

いきなり結論から言ってしまえば、デリーモが1ヶ月以上届かない事はほぼありません。

 

外部ショップの場合は発送をメーカーと関係ない会社が行うため、また事情は違ってきますが、メーカー公式の通販サイトや商品特設ページの場合は、最大でも20日以内には商品を発送する事になっています。

 

ですので、もしも20日以上待っても商品が届かない場合は、配送トラブルや注文手続きが上手く出来ていなかったという事を疑った方が良いかもしれません。

 

ただし、テレビや雑誌などに取り上げられたりする事もあるので、そういった事があった直後には大規模な品薄状態が続く可能性が無いとは言い切れないところもあります。

 

しかし、そういった時は必ずメーカーから商品の発送が遅れる旨の連絡がきますので、何の音沙汰もなしに商品が届かないという事はありません。

届かない場合の対処法は?

デリーモを注文して、しばらく待っても商品が届かない場合は、メーカー公式サイトのデリーモの商品ページをチェックしてみましょう。

 

公式サイトにはデリーモのおおよそな発送状況が掲載されており、商品の販売・予約状況や最短の発送時期についてを知る事が出来ます。

 

しかし、公式サイト以外での購入の場合は、公式サイト掲載の発送時期とは異なるため、その場合は各自で販売ショップに問い合わせるしかありません。

 

前述した「最大20日以内には発送される」というのは公式サイト以外の販売ショップには当てはまらず、外部ショップ・外部通販サイトでの購入の場合は例外的なトラブルが起こる可能性もあるので注意が必要です。

 

公式サイトの購入20日以上商品の到着が無い場合、さらにそれに加えてメーカーからの次回発送予定日などの案内が無い場合は、メーカーお客様窓口まで直後問い合わせてみるのも良いでしょう。

 

ただし、ご自身がデリーモ購入の際に登録した電話番号及びメールアドレスがスマホや携帯電話だった場合、着信・メール設定によってはメーカーからの案内が届かない事もあります。

 

もしもの時にそのような事が無いように、メーカーお客様窓口のメールアドレスを受信出来るように前もってドメイン設定をしておくか、既に未着トラブルに見舞われているという方は、まず着信履歴や迷惑メールフォルダを確認してみましょう。

 

未着トラブルは多少の事に気をつけておきさえすれば、よほど特別な状況にならない限りは容易に回避する事が可能です。

 

とは言え、一応はデリーモを購入する際には発送状況やメーカーからの連絡位にはアンテナを張っておくのが良いかもしれませんね。

 

デリーモの口コミ

 

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